Politique de remboursement

Garantie 30 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si votre achat NUYU (abonnement à la carte ou publication d'un catalogue) ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande.

Comment demander un remboursement

Les paiements et les remboursements sont traités par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Rendez-vous sur paddle.net avec l'e-mail utilisé lors de l'achat, ou écrivez-nous à manager@gonzaqueboissy.com et nous transmettons votre demande.

Délai de traitement

Une fois le remboursement approuvé, le montant est renvoyé sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque, généralement 5 à 10 jours ouvrés. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Voir également la politique de remboursement de Paddle : https://www.paddle.com/legal/refund-policy